全渠道接入、实时对话、智能分配、离线留言。一行代码嵌入任意网站，同一后台统一管理多个站点与公司，数据完全隔离。
从访客接入、实时沟通到会话管理、数据分析，一个平台全搞定。
网页、移动端、H5 一行代码嵌入，同一后台统一接待。
基于 WebSocket 双向实时通讯，消息零延迟不丢失。
会话自动认领、手动转接，多客服协同不撞单。
常用话术一键发送，覆盖各行业通用场景，提效翻倍。
会话量、响应时长、满意度多维度报表，运营可视。
7×24 收集访客信息，非工作时间商机也不流失。
多公司、多站点独立使用，数据完全隔离互不可见。
可对接自有 CRM、工单系统，支持二次开发扩展。
不绑定厂商、不依赖外部服务，把客服系统真正握在自己手里。
纯 Node.js + JSON 文件存储，宝塔一键部署，无需数据库。
所有会话与访客数据存于自有服务器，安全合规可控。
平台超管开通公司，各公司独立账号与数据，互不干扰。
复制一段 script 即可嵌入任意网站，data-site 区分站点。
访客端、工作台均完美适配手机，客服随时随地响应。
提供 REST / WebSocket 接口，便于对接业务系统深度定制。
无论什么业务，都能快速接入并提升访客转化。
电商零售
在线教育
金融服务
医疗健康
游戏娱乐
企业服务
生活服务
招商加盟
从官网接待到售后跟进，覆盖客户沟通的各个环节。
复制一段 script 代码到网站 <body> 末尾即可：<script src="https://support.52092.com/chat.js" data-site="你的站点ID" async></script>。每个站点用不同 data-site，同一后台统一管理。
支持。访客端对话窗口和工作台均完美适配手机，客服在手机上也能实时接待、认领、转接会话。
可以。平台采用多租户架构，超管可开通多个公司，各公司数据完全隔离；每家公司下可创建多个接入站点，互不影响。
系统可私有化部署在你的服务器上，所有会话与访客数据存于自有数据库，安全合规、完全可控。
准备一台 Windows 或 Linux 服务器，装好 Node.js 与宝塔面板，上传项目后用 PM2 管理器启动，再配置域名反向代理与 HTTPS 即可。详细见部署文档。
我们位于广东 · 广州，长期维护多个面向客户的业务站点，本客服系统由团队自主开发与运营。
聊天与会话数据存放于自有服务器，仅用于客户服务场景，不对外提供、不用于营销推送。
通过以下任一方式联系我们，我们会在收到后尽快回复。